← COUKET

개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 28일

이전 방침(2026년 9월 28일 시행)입니다. 현재 방침 보기

에프파이브(이하 "회사")는 COUKET 웹사이트와 COUKET Chrome 확장프로그램(이하 "서비스")을 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 이 방침을 둡니다.

1. 개인정보의 처리 목적

  • 회원 가입, 본인 확인, 로그인 및 계정 관리
  • 이용권 제공, 결제 처리, 이용 한도 및 이용 기기 관리
  • 쿠팡 상품·판매·키워드·검색 순위 분석 기능 제공
  • 쿠팡·네이버 광고 계정 연동 및 광고 분석·관리 기능 제공
  • 문의 응대, 공지 전달, 오류 대응 및 부정 이용 방지

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

  • 회원 정보 — 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 카카오 로그인 시 카카오로부터 받는 계정 식별 정보
  • 이용권·결제 정보 — 요금제, 이용 기간, 주문 및 결제 내역. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 받지 않습니다.
  • 기기 및 서비스 이용 정보 — 확장프로그램 연결 및 이용 기기 정보, 서비스 이용 기록, 오류 정보(오류가 발생한 페이지 주소 포함), 접속 IP 및 접속 일시
  • 분석 요청 정보 — 이용자가 등록·요청한 키워드·상품과 그 분석 결과(검색 순위, 검색 상위 상품 정보 등)
  • 광고 연동 정보 — 쿠팡 광고: 광고 설정 및 광고 성과 분석에 필요한 정보와 COUKET에서 요청한 광고 설정 변경 이력. 네이버 광고: 연동 시 이용자가 제공한 API 인증정보와 광고 서비스 이용에 필요한 정보
  • 기타 — 문의 내용과 답변, 가입 시 입력한 추천 코드

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 처리하지 않습니다.

3. 처리 및 보유기간

  • 회원 정보, 분석 요청 정보, 광고 연동 정보, 문의 내용 — 회원 탈퇴 시까지
  • 네이버 광고 API 인증정보 — 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
  • 검색 순위 기록 — 최근 30일분
  • 오류 정보 — 최대 90일
  • 결제·계약 관련 기록 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정한 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 그 범위에서 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 처리

  • Supabase Inc. — 회원 인증, 데이터 보관
  • Vercel Inc. — 웹사이트·서버 운영
  • 토스페이먼츠 주식회사 — 결제 처리

Supabase와 Vercel은 해외 사업자로, 서비스 제공 과정에서 개인정보가 해당 사업자의 해외 인프라에서 처리될 수 있습니다. 카카오 로그인을 선택한 경우 로그인 인증은 주식회사 카카오를 통해 이루어집니다.

6. 개인정보의 파기

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 그 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다. 확장프로그램이 이용자 브라우저에 저장한 정보는 확장프로그램을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

7. 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 계정 정보 확인과 비밀번호 변경, 네이버 광고 연동 해제는 대시보드에서 직접 할 수 있으며, 그 밖의 요청은 12항의 문의처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 전송 구간 암호화
  • 비밀번호 및 외부 서비스 인증정보의 암호화 저장
  • 회원별 접근 통제 및 관리자 권한 최소화
  • 그 밖에 서비스 제공과 보안에 필요한 기술적·관리적 조치

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

COUKET 웹사이트는 로그인 상태 유지에 필요한 쿠키만 사용하며, 광고·행태 분석용 쿠키나 외부 분석 도구를 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다. 결제 화면에서는 결제대행사가 자체 정책에 따라 쿠키를 사용할 수 있습니다.

확장프로그램은 로그인 상태와 설정, 최근 분석 결과를 이용자 브라우저에 저장합니다.

10. Chrome 확장프로그램

COUKET 확장프로그램은 쿠팡, 쿠팡 판매자센터(WING), 쿠팡 광고센터, 네이버 스마트스토어·브랜드스토어, COUKET 웹사이트에서만 동작하며, 상품·판매 분석, 검색 순위·경쟁 분석, 광고 분석·관리, 리뷰 영상 저장 기능을 제공합니다.

  • 그 밖의 사이트 내용이나 방문 기록 목록을 수집하지 않습니다.
  • 쿠팡·네이버의 아이디·비밀번호와 로그인 쿠키를 수집하거나 회사 서버로 보내지 않습니다.
  • 상품 판매 분석 정보는 이용자 화면 표시에 사용하며 회사 서버에 저장하지 않습니다.
  • 일부 분석 기능은 이용자가 허용한 경우 시크릿 창을 잠시 열어 수행합니다.

11. 외부 서비스 연동

  • 쿠팡 — 상품·판매 분석과 쿠팡 광고 분석·관리 기능 제공을 위해 이용자 본인 계정으로 이용 가능한 범위에서만 처리합니다. 광고 설정 변경은 이용자가 요청한 경우에만 실행합니다.
  • 네이버 — 키워드 분석 시 분석할 키워드가 네이버에 조회 요청으로 전달됩니다. 네이버 광고 기능은 이용자가 연동한 본인 광고 계정의 API 인증정보로만 동작합니다.

분석 결과와 예상 판매량·매출 등 추정치는 실제 실적이나 향후 성과를 보장하지 않습니다.

12. 개인정보 보호 문의

  • 개인정보처리자: 에프파이브 (대표자 이동현)
  • 대시보드 문의하기
  • 이메일: dongddak2@gmail.com

13. 권익침해 구제방법

  • 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) — privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
  • 개인정보분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr / 1833-6972
  • 대검찰청 — www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
  • 경찰청 — ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

14. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 변경 시 시행 전에 이 페이지를 통해 알립니다.

시행일: 2026년 9월 28일

현재 개인정보처리방침 보기(2026년 10월 8일 시행)